Non indovinare
Un gruppo è accettato solo se il nome corrisponde esattamente e una sola volta; altrimenti lo strumento si ferma e lo segnala.
Energia · Automazione
BillSender: le bollette di luce e gas inviate su WeCom
Un fornitore di luce e gas manda ogni mese centinaia di bollette in PDF ai gruppi WeCom dei suoi clienti. BillSender fa questo lavoro al posto di una persona, con una regola sopra tutte: meglio non inviare che inviare al cliente sbagliato.
In breve
- Settore
- Energia (luce e gas)
- Cliente
- Un fornitore di luce e gas (nome non pubblicato)
- Stato
- In prova, prima del primo invio completo
- Come funziona
- App per Windows che usa WeCom desktop come farebbe una persona
- Il servizio
- Automazioni e integrazioni
Il problema
Ogni mese centinaia di bollette vanno inviate una per una nel gruppo WeCom del cliente giusto: cercare il gruppo, aprirlo, scrivere il messaggio, allegare il PDF. WeCom non offre un'interfaccia per farlo da un programma, quindi l'unico modo è usare il programma come farebbe una persona.
Perché il primo tentativo non bastava
Uno strumento precedente riconosceva lo schermo confrontando immagini e, quando nell'elenco mancava il gruppo di un cliente, provava a indovinarlo dal nome. Il risultato erano gruppi sbagliati aperti e bollette mai partite, scoperti solo dopo, riguardando un foglio Excel.
Cosa abbiamo costruito
BillSender calcola tutto prima di toccare WeCom: chi riceve quale bolletta, con quale messaggio e quale PDF, in un piano che si può controllare. Poi cerca ogni gruppo, verifica il titolo prima di inviare e registra ogni passo.
A che punto è
È in prova sul computer del cliente. La modalità di prova cerca i gruppi senza inviare nulla e serve a sistemare l'elenco dei clienti prima del primo invio completo.
Le regole del progetto
Meglio non inviare che inviare male
Se il titolo del gruppo aperto non è quello atteso, non parte niente. Un invio mancato si recupera, uno sbagliato no.
Niente dati sensibili nel messaggio
Il testo non contiene importi, scadenze o nomi: anche un errore non esporrebbe i dati di un altro cliente.
Un registro di tutto
Ogni invio viene registrato prima e dopo. Se il programma si ferma a metà, quella bolletta va controllata a mano e non viene reinviata da sola.
Le esclusioni prima di tutto
I clienti segnati come «non inviare» vengono esclusi prima di qualsiasi altro controllo.
Le prove restano prove
Le modalità di prova scrivono in un registro separato e non possono inviare nulla.
Hai un invio ripetitivo da automatizzare?
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